11月17日上午9點，貴閣物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點啟動儀式暨培訓(xùn)大會在公司總部多功能會議室舉行，湖北省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局標(biāo)準(zhǔn)化處許欽祥處長、董事長桂友發(fā)、公司各級領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門負(fù)責(zé)人及各項目經(jīng)理出席了啟動儀式。此外，會議還特邀原武漢市標(biāo)準(zhǔn)化研究院標(biāo)準(zhǔn)研究中心主任吳慧英進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)。

　　會議由貴閣物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點領(lǐng)導(dǎo)小組執(zhí)行組長謝謙主持。首先，湖北省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局標(biāo)準(zhǔn)化處許欽祥處長對標(biāo)準(zhǔn)化啟動工作進(jìn)行指導(dǎo)講話。他說物業(yè)管理行業(yè)作為比較草根、接地氣的企業(yè)常常被人誤解，通過與桂總的多次交流，他了解到物業(yè)行業(yè)也急切需要通過標(biāo)準(zhǔn)化來實現(xiàn)物業(yè)管理服務(wù)的專業(yè)化、規(guī)范化、高端化，讓社會重新定義物業(yè)，讓物業(yè)服務(wù)更有價值。

　　▲湖北省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局標(biāo)準(zhǔn)化處許欽祥處長講話

　　▲原武漢市標(biāo)準(zhǔn)化研究院標(biāo)準(zhǔn)研究中心主任吳慧英

　　許處長表示，標(biāo)準(zhǔn)化是一個循環(huán)往復(fù)、螺旋上升的過程方法，更是一種理念，一種方法，還是一種模式，所以做標(biāo)準(zhǔn)化試點時要引進(jìn)、建立、導(dǎo)入標(biāo)準(zhǔn)化的理念、方法和模式，樹立起標(biāo)準(zhǔn)化權(quán)威，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)體系編制需要不斷修改打磨，試行驗證出精品。此外，許處長還對標(biāo)準(zhǔn)化試點創(chuàng)建給出了專業(yè)建議，并指出標(biāo)準(zhǔn)化試點有兩大中心任務(wù)，一是標(biāo)準(zhǔn)體系，另一個是標(biāo)準(zhǔn)實施改進(jìn)的制度機(jī)制。標(biāo)準(zhǔn)的展示形式也是多種多樣的，可以是文本、圖表，也可以是動畫、演示視頻。

　　▲董事長桂友發(fā)對標(biāo)準(zhǔn)化試點工作作部署要求

　　隨后，董事長桂友發(fā)對公司標(biāo)準(zhǔn)化試點工作作部署要求，闡明了標(biāo)準(zhǔn)化體系的創(chuàng)建和實施對公司戰(zhàn)略發(fā)展的重要性，并宣布了貴閣物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組名單。

　　正所謂“質(zhì)量提升，標(biāo)準(zhǔn)先行”。他強(qiáng)調(diào)，標(biāo)準(zhǔn)化試點工作是目前公司的重點工作之一，預(yù)計完成周期為兩年，核心重點工作包括：一是系統(tǒng)構(gòu)建貴閣物業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)體系;二是建立健全標(biāo)準(zhǔn)化實施改進(jìn)的制度機(jī)制，并動員全員積極參與標(biāo)準(zhǔn)化的制定和實施，全力以赴達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)化試點工作的目標(biāo)，全面提升貴閣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，為行業(yè)發(fā)展盡一份力。

　　最后，標(biāo)準(zhǔn)化專家吳慧英老師給參會人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，從基礎(chǔ)知識、服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點創(chuàng)建指南等方面多方位、多角度進(jìn)行了講解，吳老師用專業(yè)的理論、鮮活的事例，深入淺出地闡述了標(biāo)準(zhǔn)化試點工作的要領(lǐng)。

　　至此，貴閣物業(yè)省級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點工作正式啟動!

　　這是貴閣物業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要里程碑，是貴閣物業(yè)服務(wù)專業(yè)化邁出的重要一步。隨著標(biāo)準(zhǔn)化工作的推進(jìn)和實施，貴閣物業(yè)將為客戶帶來更加卓越的服務(wù)體驗。貴閣物業(yè)愿意積極參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，凝聚貴閣力量，促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展。

　　至此，貴閣物業(yè)省級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點工作正式啟動!

　　這是貴閣物業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要里程碑，是貴閣物業(yè)服務(wù)專業(yè)化邁出的重要一步。隨著標(biāo)準(zhǔn)化工作的推進(jìn)和實施，貴閣物業(yè)將為客戶帶來更加卓越的服務(wù)體驗。貴閣物業(yè)愿意積極參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，凝聚貴閣力量，促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展。